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苹果收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、所在的区域网络信号差或没有覆盖运营商网络信号，建议到其他地方尝试。
2、手机设置问题，可以检查手机是否关闭了短信功能或关闭了通知中心显示短信功能，如果是这种情况，可以开启短信通知功能，也可以尝试开启“飞行模式”再关闭，或者重启手机，还可以检查手机是否安装了安全软件或第三方短信应用，这些应用可能会拦截短信通知。
3、手机存储空间不足也可能导致无法接收短信，清理手机内存和垃圾文件后，再次尝试接收短信看是否正常。
4、手机系统问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试更新手机系统或恢复系统设置，如果仍然存在问题，可能需要将手机送到苹果售后维修进行检测。
5、手机号码被拉黑或设置了拦截设置也可能导致短信无法接收，检查手机的黑名单设置和拦截设置，确认是否设置了相关选项，如果是这种情况，取消相关设置即可，也可以尝试联系运营商查看是否设置了相关的业务屏蔽短信功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助，可能需要提供更多的信息来定位问题并找到解决方案。